--- title: Privacybeleid narrow_page: true typography: true toc: true --- <%= render '/partials/_about_sub_navbar.*', selected: 'privacy' %>

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op .

Zeus WPI biedt een waaier aan diensten en projecten aan aan haar leden en het algemene publiek. Met dit privacybeleid wilt ze aangeven hoe en waarvoor ze data verzamelt.

Samenvatting

Zeus verzamelt vier grote categorieën van data:

  1. Administratieve informatie, zoals e-mailadressen en UGent-gebruikersnamen. Deze informatie heeft Zeus nodig om haar verplichtingen na te komen opgelegd door de statuten en om haar goede werking te verzekeren.
  2. Technische informatie, zoals serverlogs. Deze data zijn noodzakelijk om de systemen van Zeus draaiende te houden. Buiten het opsporen en oplossen van problemen doet Zeus hier niets mee.
  3. Projectdata. Hiermee worden alle gegevens bedoelt die gebruikt worden in projecten, zoals bestellingen in Haldis of transacties in Tab. Deze gegevens worden uiteraard gebruikt voor het doel van het project (bv. bestellingen opnemen bij Haldis). Uitzonderlijk kunnen ze ook gebruikt worden voor statistische of onderzoeksdoeleinden. In dat geval worden de data altijd geanonimiseerd.
  4. Sommige projecten verzamelen ook gebruikersstatistieken (analytics) en/of foutrapporten. De analytics om een beter inzicht te krijgen in het gebruik van projecten en de foutrapporten om de fouten en bugs snel te kunnen oplossen.

In de regel heeft enkel het bestuur toegang tot de data. Op individuele basis kunnen projectontwikkelaars ook toegang krijgen tot de data van een specifiek project, indien dit nodig zou blijken voor de verdere ontwikkeling en ontplooiing van het desbetreffende project.

Opbouw

Het privacybeleid begint met een uiteenzetting van het beleid dat van toepassing is op alle gegevensverzameling of -verwerking die Zeus doet. Dit eerste deel wordt het algemene deel genoemd. Vervolgens worden alle projecten opgesomd die bijkomende gegevens verzamelen, of waarbij bijkomende uitleg nuttig is. Sommige projecten hebben ook uitzonderingen op het algemene deel. Dit deel wordt aangeduid als het project-specifieke deel. Tot slot volgt een lijst van diensten die door meerdere projecten gebruikt worden, en waarnaar verwezen wordt in het project-specifieke deel.

Wanneer en waar is dit privacybeleid van toepassing?

Zeus stelt projecten beschikbaar aan haar leden en het publiek in het algemeen. Daarbovenop worden de diensten en projecten van Zeus ook door derden gebruikt. Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) kan Zeus verschillende rollen vervullen. Meer informatie over deze termen vindt u o.a. hier.

Zeus als dataverantwoordelijke

Voor het aanbieden van haar projecten verzamelt Zeus data. In dat geval is Zeus zelf de dataverantwoordelijke. Bij sommige projecten doet Zeus echter een beroep op derden, die namens Zeus gegevens verzamelen. Hierbij treedt Zeus op als "Verwerkingsverantwoordelijke".

Voorbeelden van projecten waarbij Zeus de dataverantwoordelijke is, zijn Haldis, Tab, Hydra, enz.

Zeus als verwerker

Zeus biedt ook diensten aan aan derden. In dat geval dient u zich te wenden tot het privacybeleid van de derde in wiens naam Zeus de data verwerkt. Zeus treedt dan op als "Verwerker".

Zeus kan de websites van andere verenigingen hosten op haar servers. Dan is niet het privacybeleid van Zeus van toepassing, maar dat van de vereniging wier website bij Zeus gehost wordt.

Als Zeus optreedt als verwerker, zal Zeus in het algemeen slechts de absoluut noodzakelijke data verzamelen voor de integriteit en goede werking van haar systemen in stand te houden: enkel technische informatie, zoals beschreven in paragraaf Technische gegevens.

Wie heeft toegang tot de verzamelde data?

In de eerste plaats heeft het bestuur van Zeus toegang tot de gegevens, en in het bijzonder hebben de systeemadministrators toegang tot de data. Het bestuur beperkt zijn inzage in de gegevens tot het strikt noodzakelijke om zijn mandaat te vervullen.

De systeemadministrators hebben toegang tot alle gegevens, daar zij toegang hebben tot alle infrastructuur van Zeus. Uiteraard houden zij zich niet bezig met het bekijken van de verzamelde data; dit gebeurt enkel indien nodig, zoals wanneer een server crasht.

Ook kunnen ontwikkelaars van een bepaald project toegang krijgen tot de data van dat project, indien dit nodig zou blijken voor de ontwikkeling van het project. Het bestuur, en de systeemadministrators in het bijzonder, kijken er op toe dat ontwikkelaars van projecten nooit meer toegang hebben dan nodig en dat de data niet misbruikt worden.

De ontwikkelaars van Hydra krijgen toegang de API-server en kunnen zo aan de serverlogs.

Welke data worden verzameld en waarvoor worden ze gebruikt?

Zeus verzamelt vier grote categorieën van data.

Administratieve gegevens

Zeus houdt een reeks administratieve gegevens bij over haar leden, zoals vereist door de statuten of om de goede werking van de vereniging te bewerkstelligen. Onder deze data valt onder meer:

Deze gegevens worden door u aan Zeus verstrekt op het moment dat u zich inschrijft.

Indien u gebruik maakt van het Google Formulier voor uw inschrijving, worden de gegevens die u daar invult, opgeslagen in Google Drive. Deze zijn onderhevig aan het privacybeleid van Google.

Technische gegevens

Hieronder vallen de data die door de servers of projecten opgeslagen worden in logboeken, zoals access logs. Dit zijn logboeken van de verzoeken die gestuurd worden naar een van de servers of projecten van Zeus. In de logboeken zitten o.a. volgende data:

Deze informatie wordt gebruikt om de toestand van de server in de gaten te houden, teneinde de dienstverlening van de server te garanderen. Zo kunnen we de belasting van de server in de gaten houden, misbruik detecteren en foute verzoeken (bv. missende webpagina's) verhelpen.

Een typische gebeurtenis in het serverlogboek ziet er als volgt uit:

94.XXX.XXX.XXX - [11/Sep/2019:11:18:59 +0200] "GET /api/2.0/association/logo/js.png HTTP/1.1" 200 34464 "-" "okhttp/3.12.2"

Deze informatie zegt ons:

Specifiek vraagt dit verzoek het logo van een studentenvereniging op, meer bepaald dit logo.

Deze data worden niet automatisch verwerkt; ze dienen om manueel de oorzaken van problemen te vinden. Serverlogs worden onbeperkt bijgehouden.

Projectdata

Veel projecten hebben data nodig om te kunnen functioneren, dus verzamelt Zeus die uiteraard ook. Vaak zijn dit gegevens die u zelf ingeeft of laat genereren door het project dat u gebruikt. Soms worden deze data ook benoemd als "door gebruikers gegenereerde gegevens".

Als u bijvoorbeeld gebruik maakt van Haldis, moet Zeus opslaan wat u besteld hebt, of Haldis zal niet werken. Bij Tab gaat het om de transacties.

Afhankelijk van de applicatie is het niet altijd mogelijk om de gegevens te verwijderen of aanpassen zonder de integriteit of goede werking van het project op de helling te zetten. In dat geval probeert Zeus de data zoveel mogelijk te anonimiseren als u een verwijderverzoek stuurt of zoveel mogelijk data aan te passen als u een aanpassingsverzoek stuurt. Bij een verwijderingsverzoek probeert Zeus de relevante en verwijderbare data zo snel mogelijk te verwijderen. Doch is het mogelijk dat de data door back-upsystemen langer bewaard blijven.

Bij Tab kan u bijvoorbeeld geen transacties laten verwijderen, maar wel anonimiseren.

Naast het gebruik van deze gegevens voor het doel van het project te verwezenlijken, kunnen deze gegevens ook gebruikt worden voor statistisch of wetenschappelijk onderzoek, om zo inzichten in het algemene doen en laten van de leden van de vereniging. Bij het gebruik hiervoor worden de data altijd geanonimiseerd. Kijk bijvoorbeeld bij de gedetailleerde uitleg over Haldis voor een voorbeeld.

Gebruiksstatistieken en foutrapporten

Bij sommige projecten (vaak de projecten die aangeboden worden aan een breed publiek) worden ook statistieken over het gebruik van het project en eventuele foutrapporten verzameld. De gebruiksstatistieken (analytics) worden verzameld om inzicht te krijgen in het gebruik van een project, om zo de aandacht op de vaak-gebruikte onderdelen te kunnen vestigen. De foutrapporten zijn nuttig om bugs en andere fouten zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Voor deze diensten doet Zeus vaak een beroep op diensten van derden. Zie het projectspecifieke deel voor meer informatie.

Als blijkt uit de analytics dat een bepaald deel van Hydra niet vaak gebruikt wordt, kan Zeus overwegen om dat onderdeel te schrappen, om zo meer aandacht te kunnen geven aan de delen die wel vaak gebruikt worden.

Hoe contacteert u ons en laat u uw rechten gelden?

Om uw rechten te laten gelden, voor vragen of opmerkingen, kan u Zeus contacteren via de <%= link_to "contactpagina", "/contact" %>.

Hieronder volgt een korte opsomming van uw rechten:

Overzicht der projecten

Project-specifieke bepalingen

Onder deze paragraaf volgt een lijst van alle projecten...

  1. ... met uitzonderingen op het algemeen beleid, of
  2. ... waarvoor er bijkomende informatie is over het gebruik van data in het project.

<% privacy_projects("additional").each do |project| %> <%= render '/partials/_privacy.erb', project: project %>
<% end %>

Projecten zonder specifieke bepalingen

Deze projecten vallen integraal onder het algemene beleid.

Projecten in ontwikkeling

Deze projecten zijn nog in ontwikkeling. U mag geen persoonlijke data aan deze projecten leveren. Doet u dit toch, dan is dit op eigen risico: noch de functionaliteit, noch de beveiliging van deze projecten staat op punt.

Projecten in opdracht

Deze projecten worden door Zeus in opdracht van derden aangeboden. Hierbij treedt Zeus op als verwerker, zoals uitgelegd in paragraaf Zeus als verwerker. Dat komt er op neer dat Zeus enkel technische informatie verzamelt.

Overzicht der diensten

Verschillende projecten gebruiken dezelfde diensten van derden. In plaats van deze informatie meerdere keren in het beleid te plaatsen, wordt de informatie hier eenmaal vermeld. Vanuit de beschrijving van de projecten wordt er dan verwezen naar deze bijlagen.

Gebruik van Google Analytics

Uitgebreide informatie over hoe Google met uw gegevens omgaat, vindt u hier. Verdere details over het gebruik van Google Analytics door Zeus:

Enkele voorbeelden van de verzamelde gegevens:

Door deze informatie kan Zeus ervoor zorgen dat de website goed werkt in de browsers die de bezoekers gebruiken. Als het merendeel van de gebruikers bv. een mobiel toestel gebruikt, kan Zeus haar aandacht richten op het optimaliseren van de website voor mobiel gebruik.

Gebruik van Cloudflare CDN

We gebruiken de Cloudflare CDN om softwarebibliotheken te laden. Zie hun privacybeleid (Engels).

Foutrapporten met Crashlytics (Google)

Voor het verzamelen van foutrapporten gebruiken sommige apps Crashlytics van Firebase (wat op zijn beurt van Google is). Uitgebreide informatie over hoe Google met uw gegevens omgaat, vindt u hier. Verdere details over het gebruik van Crashlytics door Zeus: